Perguntas frequentes

Aumenta a probabilidade de conhecer a oportunidade em tempo útil e de preparar a proposta com a informação constante das peças. A avaliação das propostas é feita pelo júri do procedimento, segundo critérios publicados, e nenhum serviço externo a pode influenciar. Quem afirmar o contrário está a prometer o que não pode cumprir.

Não. As plataformas eletrónicas de contratação estão sujeitas a licenciamento nos termos da Lei n.º 96/2015 e são o meio através do qual as propostas são submetidas. O Farol é um serviço de informação e análise, e não substitui o acesso do concorrente à plataforma utilizada pela entidade adjudicante.

Não. O serviço organiza informação pública e assinala elementos relevantes das peças. A interpretação jurídica das peças, a elaboração de propostas e a representação em sede de impugnação são matéria de advogado ou de consultor habilitado.

Não. A submissão é da exclusiva responsabilidade do concorrente, na plataforma indicada nas peças.

De fontes públicas: o portal oficial da contratação pública, o Diário da República, o Jornal Oficial da União Europeia, as peças disponibilizadas pelas entidades e os portais das próprias entidades adjudicantes. A lista completa e a periodicidade de recolha estão na página de metodologia e cobertura.

Apanha os procedimentos sujeitos a publicitação obrigatória e classificados ou descritos de forma que permita identificá-los. Procedimentos não publicitados não são conhecíveis por nenhum serviço lícito. Se detetar um procedimento relevante que não lhe tenha sido entregue, comunique-nos: tratamos a situação como falha de cobertura e analisamo-la.

Os anúncios recolhidos num dia são entregues no envio seguinte, cuja periodicidade depende do plano. No plano Entrada o envio é semanal; nos planos Intermédio e Alargado é diário.

Sim. Cada valor publicado indica a fonte, o universo a que respeita e a data de referência. Se encontrar um erro, pode sinalizá-lo pelo formulário único: a correção é feita com nota datada e visível.

Pelo formulário único, escolhendo o tipo de pedido de subscrição e indicando setor, território e plano. Confirmamos o âmbito, enviamos proposta com as condições e, aceite a proposta, emitimos fatura.

Não. O website recolhe pedidos e não processa pagamentos nem recolhe dados de cartão. A faturação é feita depois da validação do pedido, fora do website. É uma opção deliberada, que protege o cliente e dispensa o tratamento de dados de pagamento nesta plataforma.

As condições económicas constam da proposta, que é elaborada depois de confirmado o âmbito. Esta opção permite ajustar o serviço à dimensão da empresa e ao número de categorias efetivamente acompanhadas.

Sim. As condições de duração, renovação e cessação constam das condições gerais e são comunicadas na proposta, antes de qualquer pagamento.

Sim, a qualquer momento e sem custo, pelo formulário único ou por correio eletrónico.

Não. Utilizamos exclusivamente contactos institucionais publicados oficialmente pelas próprias entidades. Não construímos perfis de pessoas singulares a partir de dados de contratação pública nem fornecemos contactos nominativos obtidos fora de publicação oficial.

Os dados de identificação e contacto que nos fornece, os dados necessários à faturação e o âmbito da subscrição. As finalidades, os fundamentos de licitude, os prazos de conservação e os subcontratantes estão descritos na política de privacidade.

Não. O âmbito da sua subscrição e os procedimentos que assinala são informação confidencial, segregada por cliente e não utilizada para afinar o serviço de terceiros.

Pelo formulário único, escolhendo o tipo de pedido de exercício de direitos do titular dos dados. Respondemos no prazo previsto no artigo 12.º do Regulamento (UE) 2016/679.

A recolha, a normalização e a filtragem são automatizadas. A seleção final do que é entregue e as observações de analista são revistas por pessoas antes de cada envio. A descrição completa está na página de governação do sistema.

Não. O sistema organiza informação pública. Não produz decisões com efeitos jurídicos sobre o subscritor, não avalia propostas e não classifica concorrentes.

Sim. Qualquer registo entregue pode ser contestado pelo formulário único. Se o erro se confirmar, é corrigido e a correção é comunicada com data visível.